La filosofia aziendale
La filosofia Italpool si basa su alcuni punti fermi:
- ascoltare il cliente
- farsi carico delle sue esigenze
- offrire un servizio:
- completo “a 360 gradi”
- di qualità
- nella progettazione
- nella componentistica
- nella realizzazione
- nell'assistenza
- che rispetti l'ambiente
- che duri nel tempo
- che proponga piscine per tutte le fasce di prezzo
dalla ns. certificazione ISO9001:2000 n° 3330
Politica della Qualità
La Direzione riconosce la validità dell'utilizzo delle proprie politiche come il mezzo necessario ed indispensabile per guidare la propria Azienda verso il miglioramento delle sue prestazioni.
In questa ottica è da intendersi come un sistema necessariamente integrato la fusione di intenti e strategie volte sia alla qualità che alla conduzione gestionale della Azienda.
La filosofia adottata dalla ITALPOOL per la emissione delle proprie politiche si focalizza sulla organizzazione dell'azienda allo scopo di farla funzionare come un "sistema di qualità" , con tutti i processi aziendali operanti fra loro in armonia e orientati al raggiungimento di tre obiettivi chiave:
efficienza: l"ottimizzazione delle risorse interne e dei processi,
flessibilità: l"organizzazione dinamica, cioè capace di riassestarsi in relazione a cambiamenti interni o sollecitazioni provenienti dall"esterno (clienti e concorrenza di settore).
La Politica della ITALPOOL pur essendo focalizzata alla soddisfazione del cliente non trascura la soddisfazione del proprio personale e propri partner con i quali effettua le lavorazioni.
È convinzione della Direzione l'idea che solo quando tutta la struttura condivide gli obiettivi della Direzione e si adopera per gli stessi, si può garantire al Cliente un servizio, in termini di qualità dell'impianto ed efficienza del servizio di istallazione e assistenza, che ne soddisfi a pieno le esigenze